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榜样力量——“筑梦医心,护佑三农”西北区域自然人群队列电话随访团队风采展示(四)

发布时间:2022-8-30 18:19:00  浏览次数:



西北区域自然人群队列陕西队列的随访工作已经接近尾声了,各位调查员在这个暑期社会实践中收获满满, 有的调查员能够独立处理突发事件,有的掌握了充足的队列研究知识,有的锻炼了与人交往的能力,每位调查员学有所得!

为树立学习榜样,彰显先进力量,激发团队活力,西北区域自然人群队列随访团队经组内评选与综合评估,本周共评选“优秀之星”1名,“优秀调查员”4名。让我们一起领略他们的风采,感悟榜样的力量吧!


2组 秦宇航

在这一周的随访调查工作中,我不断的总结之前随访的经验,更好地调整自己的话术。可以做到更流利更从容地与随访对象交流。遇到突发情况时,我也变得更加冷静了。这一次暑期的随访工作,让我变得不那么腼腆,可以更加自然地与陌生人交流了。

这一次暑期的随访调查,虽然非常忙碌,但是在随访对象结束调查时的感谢声中,我也能体会到,我做的事情,是在为人民的健康而服务的。参与这次随访工作,充实了我的暑期生活。今后我也会更多地将所学到的知识用于为人民的健康事业服务,为世界之光,为生命之光!

 

3组 程栋

随访工作就是感觉比较艰难,你对于自己的每一个随访对象都要有足够的耐心。你的随访对象里面会有大爷大妈,也会有叔叔阿姨,他们有时会说话口齿不清,有时会对的你工作报以排斥的态度,但是我们作为调查员依旧得对他们报以百分之百的热情。随访了这么多人,真的感到"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒"此话说的是真的。随访对象说一句“你是骗子吧?!”,立刻就会让我心上感到瑟瑟寒意;随访结束他们的一句“谢谢”就立马又让我收获到自己工作的成就感。所以请尊重和你接触的所有人。

 

7组 杨添羽

在这一周的工作中我的电话随访成功率比起上周有不小的提高这与我归纳了随访成功的原因有关我发现随访的时间非常重要比如周一到周四的晚上8点到9点半电话随访成功率都比较高而到了周五和周末不管什么时间拨打电话基本都会遇冷同时电话随访的话术也极其重要绝大多数随访对象本身就没有耐心回答问题那遇到这种尽管不耐烦但还没有挂电话的情况我们调查员其实还可以挣扎经过我的亲身实践只要用易于理解的日常用语大概讲明来意紧接着立刻开始提问不给随访对象反应时间这样很大可能随访成功当然遇到一言不合就挂电话拉黑的情况的话可能不去纠缠对彼此都好遇到倾诉欲望强烈的随访对象一定要抓住机会热切且礼貌的回应对方使其对本次随访感到温暖和愉快这样我们不仅可以得到更完整全面的表单信息更会增加他们对于交大及交大学子的好感度